Services & Support

Anmeldebedingungen


Anmeldung, Anmeldebestätigung, Hotelreservierung
Bitte senden Sie Ihre Anmeldungen formlos an unser Trainingszentrum in Haan:

Rockwell Automation GmbH, Abt. Training, Düsselberger Straße 15, 42781 Haan
oder per Fax an 02104 960-203
oder per E-Mail: ragermany-training@ra.rockwell.com

Sie erhalten eine Anmeldebestätigung inklusive Preis, Kurszeiten, Adresse und Wegbeschreibung zum Seminarort sowie eine Liste mit Hotelempfehlungen. Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter +49 (0)2104 960-201.

Seminarort und Trainingszeiten
Der Schulungsort unserer Standard-Trainings ist entweder Der Start am ersten Trainingstag ist um 10:00 Uhr.
Die täglichen Seminarzeiten sind von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr.
Das Ende der Schulung am letzten Kurstag wird mit dem Trainer abgesprochen.

Stornierungen durch Rockwell Automation
Die Durchführung eines Trainings zum bereits schriftlich bestätigten Termin setzt voraus, dass bis spätestens 1 Woche vor Kursbeginn die Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Muss eine Veranstaltung aus unvorhersehbaren Gründen oder wegen zu geringer Teilnehmerzahl von Rockwell abgesagt werden (auch nach bereits versandter Anmeldebestätigung), erfolgt eine sofortige Benachrichtigung. In jedem Fall beschränkt sich die Haftung von Rockwell ausschließlich auf eine im Voraus gezahlte Kursgebühr.

Stornierungen des Kunden / Rücktritt des Teilnehmers
Der Rücktritt von einem Seminar muss schriftlich, per Post, Fax oder E-Mail erfolgen. Für die Rechtzeitigkeit der Rücktrittserklärung per Post- bzw. Fax oder E-Mail ist der Eingang (Eingangsstempel) der Erklärung bei Rockwell Automation maßgeblich. Bei Stornierungen bis 7 Werktage vor Beginn des Kurses, berechnen wir 50 Euro plus eventuelle Stornogebühren für Flug, Hotel, etc. sowie angefallene Reisekosten des Trainers zuzüglich MwSt. Bei Stornierungen innerhalb der letzten 7 Werktage vor Seminarbeginn oder Nichterscheinen der Teilnehmer berechnen wir 100% der Kursgebühren und eventuelle Stornogebühren für Flug, Hotel, etc. sowie angefallene Reisekosten des Trainers zuzüglich MwSt. Diese Gebühr kann mit der Kursgebühr für einen Ersatztermin verrechnet werden (maximal innerhalb eines 1 Jahres ab storniertem Termin). Eine nur zeitweise Teilnahme an einem Kurs berechtigt nicht zur Preisminderung.

Trainings beim Kunden
Wir führen alle im Trainingskatalog aufgeführten Kurse sowie Ihren Anforderungen entsprechende Schulungen auch bei Ihnen vor Ort durch. Bitte fordern Sie ein individuelles Angebot an. Die Kursdauer beträgt maximal 8 Stunden in der Zeit zwischen 8.00h und 18.00h, montags bis freitags.

Preisstellung
Die Preise für Schulungen in unserem Hause verstehen sich einschließlich Teilnahmebestätigung bei regelmäßiger Teilnahme sowie Mittagessen und Pausengetränke; zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir behalten uns vor, die Rechnung über die Teilnehmergebühren im Voraus zu stellen. Die Rechnung ist sofort nach Erhalt ohne Abzüge zahlbar.