Services & Support

Commercial Customer Support

Mit unserem Commercial Support bieten wir unseren Kunden eine zentrale Servicestelle für folgende Bereiche an:

• Technische Aufgaben hinsichtlich der Auswahl unserer Produkte, Produktspezifikationen und Produktdokumentation
• Anfragen zu Produktpreisen und Lieferzeiten sowie Angeboten.
• Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
• Verfolgung von Lieferungen
• Bearbeitung von Fragen zu Rechnungen
• Bearbeitung von Retourengenehmigungen bei gewünschten Rücklieferungen
• Erstellung von Gutschriften

Kontaktieren Sie unser Commerical Support Team:

Telefon: +49 (0)2104-960-600

Montags bis Donnerstags von 08:00 - 17:00 Uhr
Freitags von 09:00 - 17:00 Uhr

Pre-Sales: Inside Sales / Vertriebsinnendienst
Telefon: +49 (0)2104-960-610

After-Sales: Customer Care / Kundendienst
Telefon: +49 (0)2104-960-620

Telefax: +49 (0)2104-960-200

E-Mail: is-de@ra.rockwell.com

Ihre technischen After-Sales-Fragen beantwortet unserer Technical Customer Phone Support.