Services & Support


TechConnect Support Programme




Ein großes Investment unsererseits, aber nur ein kleines Ihrerseits
Wir haben erheblich in die Bereitstellung eines hochwertigen Supportservice in Echtzeit investiert, um Ihnen einen umfassenden Wettbewerbsvorteil in der industriellen Fertigung und im Maschinenbau zu verschaffen. Das Preismodell unseres TechConnect Programms ist nach Volumen gestaffelt. D. h. je mehr Hardware/Software Sie durch einen TechConnect Vertrag abdecken, desto günstiger wird unser hoch qualifizierter Support für Sie.

Können Sie es sich leisten, darauf zu verzichten?
Selbst Kunden, die über umfassende eigene Troubleshooting-Ressourcen verfügen, können nicht immer alle Bereiche abdecken. Derartige Lücken sind meist unvorhersehbar und haben oft erhebliche Auswirkungen auf die Wertschöpfung eines Unternehmens. Mit TechConnect sichern Sie sich gegen solche Gefahren ab und verringern das Risiko, dass Ihre Mitarbeiter unnötige Zeit für die Fehlerbehebung bei Automatisierungssystemen verschwenden. Diese Zeit kann effektiver in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden.

Wählen Sie Ihr maßgeschneidertes TechConnectProgramm:
Einen Gesamtüberblick entnehmen Sie bitte dieser Broschüre:
TechConnect brochure-DE.pdf

Möchten Sie ein konkretes Angebot erhalten?
Dann setzen Sie sich bitte direkt mit unserem TechConnect Koordinator in Verbindung:

Telefon: +49 (0)2104-960-660
Telefax: +49 (0)2104-960-556
E-Mail: esupport1@ra.rockwell.com